เชื่อไหมว่านายหน้าอสังหาฯ ยุคนี้ ถ้ายังฝากชีวิตไว้กับแค่การโพสต์ลงกลุ่มเฟซบุ๊กหรือพึ่งพาแต่เว็บลงประกาศฟรี อาจจะกำลังพลาดโอกาสทองในการปิดการขายลูกค้าเกรดพรีเมียมไปอย่างน่าเสียดาย หลายคนสงสัยว่าในเมื่อมีแพลตฟอร์มฟรีให้ใช้ตั้งเยอะแยะ แล้ว ขายบ้าน ทำไมต้องมีเว็บไซต์ เป็นของตัวเองอีก วันนี้จะพามาดูคำตอบชัดๆ ว่าเว็บส่วนตัวนี่แหละคือเครื่องมือทำเงินที่ทรงพลังที่สุด
หน้าร้านออนไลน์ที่จัดระเบียบได้ดั่งใจ
ลองจินตนาการว่าคุณเน้นทำตลาดขายบ้านในโซนศักยภาพอย่างจังหวัดสมุทรปราการหรือนนทบุรี ถ้าลูกค้ากดเข้ามาดูในแฟนเพจ เขาอาจจะต้องเลื่อนหน้าฟีดกันจนนิ้วล็อกกว่าจะเจอโพสต์บ้านที่ถูกใจที่ลงไว้เมื่อเดือนที่แล้ว แต่ถ้าคุณมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง คุณสามารถออกแบบประสบการณ์ลูกค้าได้ใหม่หมดจด
ลูกค้าที่กดเข้ามาในเว็บจะเจอกับเมนูที่จัดหมวดหมู่ไว้อย่างเป็นระเบียบ อยากดูบ้านโซนบางนา หรือขยับไปดูโซนสมุทรปราการ ก็แค่จิ้มเลือกเมนู หรือถ้าลูกค้ามีโจทย์ในใจชัดเจนว่าอยากได้บ้านเดี่ยว หรือมองหาทาวน์โฮม ก็สามารถกดคัดกรองได้ทันที การทำเว็บไซต์ที่แยกหมวดหมู่ชัดเจนแบบนี้ จะช่วยให้ลูกค้าเจอทรัพย์ที่ตรงใจง่ายขึ้น อยู่ในเว็บเรานานขึ้น และมีโอกาสติดต่อเข้ามาขอชมบ้านจริงมากขึ้นตามไปด้วย
ดักจับลูกค้าค้นหาด้วย Keyword ทำเลทอง
ไม้ตายก้นหีบของการมีเว็บไซต์คือการที่ชื่อของคุณไปโผล่อยู่บนหน้าแรกของ Google ซึ่งเป็นแหล่งรวมคนที่มีความต้องการซื้อจริง สมมติว่ามีลูกค้าคนหนึ่งกำลังมองหาบ้านและพิมพ์ค้นหาใน Google ว่า “บ้าน 2 ล้านบางนา” ถ้าคุณขายบ้านในโซนนี้และมีการทำบทความหรือลงประกาศในเว็บโดยแทรกคำนี้ไว้ เว็บไซต์ของคุณก็มีสิทธิ์เด้งขึ้นมาให้ลูกค้าเห็นเป็นอันดับต้นๆ
ลูกค้าที่ค้นหาด้วยคำที่เจาะจงขนาดนี้ คือคนที่มีเงินในมือและพร้อมจะโอนกรรมสิทธิ์แล้ว หน้าที่ของคุณคือเตรียมหน้าร้านมารองรับความต้องการตรงนี้ให้ทันท่วงที ซึ่งต่างจากการยิงแอดหว่านไปเรื่อยๆ ที่อาจจะเจอแค่คนมาดูเล่นๆ แต่ไม่ซื้อ
สร้างความน่าเชื่อถือ ให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจโอนจอง
การซื้ออสังหาริมทรัพย์เป็นการตัดสินใจใหญ่ที่ต้องใช้เงินก้อนโต ความเชื่อมั่นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดและเป็นเหตุผลหลักว่าเว็บไซต์ขายบ้าน ทำไมถึงสำคัญ เพราะถ้าคุณขายบ้านโดยมีแค่ไลน์ส่วนตัวหรือเฟซบุ๊กโปรไฟล์ธรรมดา ลูกค้าอาจเกิดความลังเลว่าเชื่อถือได้แค่ไหน แต่การมีเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพเปรียบเสมือนการมีสำนักงานออนไลน์ที่ตั้งอยู่ถาวร ช่วยการันตีตัวตนและสร้างภาพลักษณ์ให้น่าเชื่อถือกว่าคู่แข่งที่ไม่มีหน้าร้านบนโลกออนไลน์
- โชว์ประวัติและผลงานได้ชัดเจน คุณสามารถทำหน้า “เกี่ยวกับเรา” เพื่อแนะนำตัวและโชว์ผลงานการปิดการขายที่ผ่านมา ให้ลูกค้าเห็นศักยภาพและความเชี่ยวชาญในพื้นที่นั้นๆ
- รวบรวมรีวิวจากลูกค้าจริง การมีพื้นที่โชว์ Testimonial หรือคำชมจากลูกค้าเก่าที่จัดวางอย่างสวยงาม จะช่วยโน้มน้าวใจลูกค้าใหม่ให้กล้าติดต่อเข้ามามากขึ้น
- ช่องทางติดต่อดูเป็นทางการ การมีแบบฟอร์มให้กรอกหรือปุ่มกดโทรออกที่เชื่อมต่อกับระบบหลังบ้าน ทำให้ดูเป็นระบบระเบียบและติดตามลูกค้าง่ายกว่าการแชทกระจัดกระจาย
พรีเซนต์ทรัพย์ได้เต็มรูปแบบ ไม่ติดข้อจำกัดแพลตฟอร์ม
บางครั้งการฝากขายในเว็บฟรีหรือโซเชียลมีเดียอาจจะมีข้อจำกัดเรื่องจำนวนรูปภาพ หรือรูปแบบการจัดวางที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการนำเสนอจุดเด่นของบ้าน แต่ถ้าคุณเข้าใจแล้วว่า เว็บไซต์ขายบ้าน สำคัญยังไง และตัดสินใจมีหน้าร้านเป็นของตัวเอง คุณคือเจ้าของพื้นที่ที่สามารถออกแบบการนำเสนอได้อย่างอิสระ เพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพบ้านในฝันได้ชัดเจนที่สุดก่อนตัดสินใจนัดดูสถานที่จริง
- ใส่รูปและวิดีโอได้ไม่อั้น ไม่ต้องกังวลว่ารูปจะล้นหรือวิดีโอจะยาวเกินไป คุณสามารถลงอัลบั้มภาพความละเอียดสูง หรือคลิปพาชมบ้านแบบ Room Tour ได้เต็มที่
- รองรับฟีเจอร์ล้ำๆ อย่าง 360 องศา เว็บไซต์สมัยใหม่รองรับการใส่ Virtual Tour ให้ลูกค้าหมุนดูมุมต่างๆ ภายในบ้านได้เหมือนไปเดินดูเอง ซึ่งช่วยคัดกรองลูกค้าที่มีความสนใจจริงๆ ได้ดีมาก
- ปักหมุดแผนที่แม่นยำ การฝัง Google Maps ลงไปในหน้าประกาศขายบ้าน ช่วยให้ลูกค้าคำนวณระยะทางจากบ้านไปที่ทำงานหรือโรงเรียนลูกได้ทันที อำนวยความสะดวกให้คนซื้อตัดสินใจง่ายขึ้น
ขายบ้าน ทำไมต้องมีเว็บไซต์? ค่าคอมมิชชั่นหลังเดียวก็เกินคุ้ม
หลายคนเข้าใจผิด ว่าทำแล้วอาจจะไม่คุ้ม แต่ลองบวกลบคูณหารดูดีๆ จะพบว่าต้นทุนในการสร้างเว็บไซต์นั้นเล็กน้อยมากเมื่อเทียบกับผลตอบแทนที่จะได้รับ การปิดการขายบ้านได้เพียงแค่ 1 หลัง ค่าคอมมิชชั่นที่คุณได้รับก็มากพอที่จะครอบคลุมค่าทำเว็บได้ทั้งหมดแล้ว แถมยังมีเงินทอนเหลือไปทำทุนต่อได้อีก
เว็บไซต์เปรียบเสมือนพนักงานขายที่สุดยอดขยัน ทำงานให้คุณตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด และเป็นทรัพย์สินดิจิทัลที่เป็นของคุณ 100 เปอร์เซ็นต์ ไม่ต้องกลัวโดนปิดเพจหรือโดนลดการมองเห็น การตัดสินใจทำเว็บในวันนี้ จึงเป็นการลงทุนสร้างฐานที่มั่นระยะยาวที่คุ้มค่าที่สุด เพื่อให้คุณยืนหนึ่งในวงการอสังหาฯ ได้อย่างมั่นคง
